Usuarios del servicio de transporte Cuautla–Cuernavaca de la empresa Estrella Roja (filial de Grupo Pullman de Morelos) amanecieron este día con la desagradable sorpresa de un aumento repentino en el costo del pasaje. El precio pasó de 85 a 100 pesos, lo que representa un incremento del 17.65%, sin que mediara aviso oficial o justificación aparente.
El alza ha generado una ola de indignación, pues ocurre en un contexto de constantes quejas por el pésimo servicio que presta la compañía. Los pasajeros reportan múltiples anomalías:
- Autobuses en mal estado: Se les califica de “chatarras” que se descomponen frecuentemente durante las corridas.
- Manejo irresponsable: Denuncias sobre la forma de conducir de los choferes
- Incumplimiento de horarios: Las corridas presentan retrasos que en ocasiones alcanzan hasta una hora, debido a la falta de unidades o porque se espera a llenarlas, afectando a quienes dependen del servicio para sus actividades diarias.
Estrella Roja es la única empresa concesionada para esta ruta, lo que deja a los ciudadanos sin alternativas ante el deterioro del servicio y los altos costos.
Ante esta situación, los afectados han hecho un enérgico llamado a las autoridades del transporte federal para que intervengan, pongan orden y regulen a la empresa que monopoliza el traslado de pasajeros entre Cuautla y la capital morelense.
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