A partir del 1 de enero de 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Cuernavaca cambiará de domicilio con el fin de mejorar el servicio a las y los consumidores.
La nueva sede estará ubicada en calle Mar de Cortés, colonia Teopanzolco, código postal 62350, entre las calles Popocatépetl y Héroe de Nacozari, en la capital de Morelos. Esta reubicación busca ofrecer mejores condiciones de atención y accesibilidad para quienes requieren orientación o desean presentar una queja o denuncia.
El horario no cambia. La atención continuará de lunes a viernes, de 8:30 a 15:30 horas.
Para asesoría o seguimiento de trámites, la Profeco pone a disposición los teléfonos:
77 7314 5918 al 21.
Este cambio de sede no afecta los servicios actuales. La Profeco sigue brindando apoyo para:
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Reclamos por productos defectuosos.
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Denuncias por publicidad engañosa.
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Asesoría en compras o servicios no entregados.
